作为一个从业者，任何对车联网和移动互联网的考虑，都是困难而风趣的。笔者就企图将移动互联网的生态体系分为四个层次：技能层、资源层、运用层、服务层，以此出发来整理对移动互联网的知道，以及车联网的运用。
车联网是一个很大的概念，包含车与车、车与路、车与人都能构成网络，现在得到遍及运用的是商用监控类体系、文娱导航体系。其间，文娱导航体系，更多地表现了（移动）互联网的特征，而不是轿车对轿车、轿车对路途所谓的物联征。相关于传统互联网、移动互联网而言，或许咱们能够将当时通过车机、手机而来的轿车联网称为车载互联网。车载互联网，是车载文娱导航体系的进化，将供给更多的联网才能，比方车况、通讯、车机与手机互通等。
在本文中，笔者将分为（上）、（下）两篇，先对移动互联网的服务进行阐释，然后剖析怎么从移动互联网的运用层升级到服务层，最终把考虑延伸到车载互联网上。
对移动互联网，用户最早触摸的便是APP，也便是生态体系中的运用层。那么，服务表现在哪里？
传统互联网也有服务性，如百度框支撑软件功用；体会做到位，比方支付宝所要求的快捷性。
但这些“服务”并不完全。传统互联网是以信息为主的。针对某个问题来说，信息是对这个问题的剖析、了解或许给出可选计划。服务则不要求计划的多选性，而是希望能够直接地给出这些处理计划中的最优的一个，然后引导这个计划施行，并取得施行成果及其点评，作为今后服务的反应。
以车况运用为例，比方发现一个轿车毛病，信息形式是，给出对这个毛病的解析、或许呈现的原因，一般的处理办法等；服务形式则是，给出毛病的严峻等级、处理计划，依据处理计划的要求，给出顺路的或许最近的满足要求的服务商，用户承认后，发动车况衔接、电话交流，然后或导航去找服务商、或请求其来现场援助。
那么，为什么说移动互联网才能够做好“服务”呢？由于情境化关于服务来说是有必要的，是智能化处理计划的重要输入。《迸发：大数据年代预见未来的新思维》的作者巴拉巴西院士曾表明：经由情境剖析，个人行为中93%是能够猜测的。现在，移动查找正朝着人们所等待的方向行进：当输入方针词后，查找引擎将结合移动设备所供给的时刻轴和地舆位置，为不同的人给出不同的答案。
对情境化的简略了解，能够当其为记叙文，有六要素：时刻，地址，人物，原因，通过，成果。于服务而言，便是这样的：对一个用户（人物），在某时某地（时刻、地址），对体系的发问（需求处理的问题、原因），给出Ta所需求的答案（成果），然后引导Ta施行处理计划以处理问题（通过）。
移动互联网，是供给情境的最佳途径。比方时刻：这是每一种互联网都有的，比方QQ的时刻轴。地址：传统互联网不具有移动互联网的定位功用。人物：专属个人运用的、不离身的手机，是身份的最佳标识；别的，在移动互联网中，传统的通讯录也被人们接收到各个APP中，因此，人物也具有了实在的社会关系。原因：传统互联网一般是文字输入，移动互联网能更好地支撑声响、图片（摄影）、物联网（发现轿车的毛病码）等。
传统互联网的功用，在移动互联网这儿，经由情境化的加强，将会为人们供给丰厚的服务。查找将更精准，而且查找出来的是处理计划而不单是信息；交际化才能，将供给更实时的地舆、图画、声响等，许多服务供给商将在交际渠道上作业；电子商务，能够由手机拍身边的二维码、实在事物等进行买卖，并可运用O2O等多种商业形式；信息安全，还需求处理情境化后带来的安全问题（关于车载体系，安全性更为重要）……
移动互联网，还有一些特别的“服务”集体。一类是只要手机没有其它电子设备的人群；一类是只要移动设备在场的情形。
关于只要手机的集体，比方农民工，短信和WAP年代，信息现已展开得非常好，许多不见于媒体的项目，都受到了这群数量广阔的用户的欢迎，而且取得了可观的赢利。而在移动互联网年代，服务将更深化地进入他们的日子与作业。
在互联网业，罗浩的《降级论》影响了许多的创业者和不少的投资人。文中所说到的降级地点的按摩界、餐饮界、理发界、纺织界、装饰界、轿车修理界……这些界，绝大多数都与服务相关，以服务为中心，互联网形式仍是传统互联网形式，关键在于：是否具有方便性，客户或服务人员有电脑仍是只要手机；是否需求手机具有必定功用，比方导航、通讯录等。
很显然，移动互联网将使得这些传统的服务发生巨大的改变，比方小老板集体（个体户或创业者集体）。关于这些集体来说，他们愿意为自己的孩子买电脑，可是未必会在自己的小店面里（乃至没有店面）为了一个生意办理体系而装置一台可上网的电脑。可是，他们相同有这方面的需求。智能手机将成为非常好的途径，而且它更比电脑体系有几个优势：
手机虽小，小的是本地的核算才能，可是它集成了多种对外部信息的获取东西，包含屏幕输入、定位、重力感应器、摄影、声响、视频，加上这些东西随身移动，人们更便于选取、共享多媒体信息，对信息国际和实际国际的体会更上一层楼。
所谓“参加”，指实体与信息更为严密，信息不再是纯内容的制造与传达，而是具有了参加性，人和实体在活动中发生内容、内容在活动中被消费：
在移动互联网，传统的营销形式，也从“广而告之”，具有了“世人参加”的特色；
其实，MINI GetawayStockholm的推行活动正是一个典型的“参加性”的营销事例。2010年某个时分的斯德哥尔摩，许多人在街头狂奔，为的是取得一辆实在的Mini Countryman。这是MINI举办的一次营销活动，取得Countryman 的办法是：首要玩家有必要敞开iPhone运用程式MINI Getaway Stockholm APP，在地图上找到“Virtual Mini”；假如接近方针约50公尺便可点下汽球，随即会呈现“GET AWAY”画面；玩家成了下一个“Virtual Mini”，他人会来抢，需求快跑，但不能跑出斯德哥尔摩市区；假如能接连7天继续地具有“Virtual Mini”，就会具有一辆实在的Mini Countryman。
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